Tăng cường công tác tín dụng, nâng cao khả năng tiếp cận, hấp thụ vốn tín dụng

Theo đó, Thống đốc yêu cầu các đơn vị trong toàn Ngành, tập trung vào một số nội dung sau:

Một là, đối với các TCTD: Đáp ứng kịp thời nhu cầu vốn tín dụng của nền kinh tế, nhất là các lĩnh vực sản xuất – kinh doanh, lĩnh vực ưu tiên khuyến khích phát triển và các động lực tăng trưởng theo chủ trương của Chính phủ, đi đôi với kiểm soát chất lượng tín dụng, đảm bảo an toàn hoạt động.

Tiếp tục tiết giảm chi phí, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin và các giải pháp khác để có điều kiện tiếp tục giảm lãi suất cho vay (phấn đấu giảm 1,5-2%) đối với cả khoản vay mới và dư nợ hiện hữu nhằm hỗ trợ doanh nghiệp, người dân phục hồi sản xuất – kinh doanh, tăng khả năng hấp thụ vốn của nền kinh tế. Đồng thời, chủ động xây dựng các chương trình, sản phẩm tín dụng với lãi suất hợp lý, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng, phân khúc khách hàng.

Tiếp tục rà soát, đơn giản hóa quy trình, thủ tục nội bộ để tạo thuận lợi cho khách hàng tăng khả năng tiếp cận và hấp thụ vốn; đẩy mạnh hơn nữa việc đơn giản hóa danh mục hồ sơ vay vốn của khách hàng theo hướng tinh gọn, trên cơ sở triển khai các giải pháp tích hợp, đồng bộ chứng từ trong hệ thống ngân hàng; đẩy mạnh việc chuyên môn hóa chức năng, nhiệm vụ các nhóm công việc, các khâu trong quy trình cho vay, áp dụng công nghệ để tiến tới tự động hóa toàn bộ quy trình vay vốn nhằm đẩy nhanh tốc độ, thời gian xử lý hồ sơ khách hàng.

Bên cạnh đó, thực hiện nghiêm túc trách nhiệm truyền thông chính sách để tạo sự thống nhất, hiệu quả trong tuyên truyền các chủ trương, chính sách và hoạt động tiền tệ, tín dụng của toàn Ngành và từng NHTM; Phối hợp với các đơn vị chức năng của NHNN, NHNN chi nhánh các tỉnh, thành phố, chấp hành các chỉ đạo của NHNN về công tác truyền thông định kỳ và chuyên đề.

Đẩy mạnh công tác truyền thông, phổ biến kiến thức, hiểu biết cho khách hàng về các sản phẩm, chương trình của ngân hàng; đăng tải đầy đủ, kịp thời các chương trình, chính sách của ngân hàng triên khai để khách hàng nắm bắt đầy đủ thông tin về chương trình, sản phẩm cho vay của khách hàng cũng như cách thức tiếp cận vốn.

Tăng cường chuyển đổi số để nâng cao khả năng tiếp cận sản phẩm, dịch vụ ngân hàng của doanh nghiệp và người dân; Tiếp tục đẩy mạnh triển khai có hiệu quả các nội dung kết nối Ngân hàng – Doanh nghiệp theo chỉ đạo của Thống đốc NHNN.

Mặt khác, tích cực triển khai cho vay đối với các chương trình, chính sách tín dụng theo chủ trương, chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ như: Chương trình tín dụng đối với lĩnh vực lâm sản, thủy sản; Chương trình Cho vay 120 nghìn tỷ đồng; Chương trình cho vay hỗ trợ lãi suất đối với doanh nghiệp, hợp tác xã, họ kinh doanh theo Nghị định 31/2022/NĐ-CP của Chính phủ…; Đồng thời, tích cực, chủ động trong việc xem xét, xử lý và trả lời kịp thời đề nghị của khách hàng về việc cơ cấu lại thời hạn trả nợ và giữ nguyên nhóm nợ theo quy định tại Thông tư 02/2023/TT-NHNN ngày 23/4/2023 và Chỉ thị số 02/CT-NHNN của NHNN;

Nghiêm túc chấp hành các quy định pháp luật và chỉ đạo của NHNN về hoạt động kinh doanh, đại lý bảo hiểm; Công khai các loại phí đối với khách hàng liên quan đến các hoạt động tín dụng, thanh toán và dịch vụ tiền tệ khác; Chỉ đạo các chi nhánh TCTD trong hệ thống báo cáo lãi suất tiền gửi và cho vay đối với các giao dịch phát sinh mới (cao nhất, thấp nhất, bình quân), phí dịch vụ ngân hàng, việc cung ứng dịch vụ iên quan đến bảo gửi gửi NHNN chi nhánh tỉnh, thành phố theo yêu cầu; Chủ động, linh hoạt trong áp dụng biện pháp bảo đảm tiền vay, định giá tài sản bảo đảm; nâng cao hiệu quả thẩm định, đánh giá mức độ tín nhiệm của khách hàng nhằm tăng cường cho vay không có tài sản bảo đảm trên cơ sở quản lý dòng tiền và ngăn ngừa trước rủi ro; Xem xét duy trì/mở rộng hạn mức tín dụng để tạo điều kiện cho khách hàng duy trì hoạt động sản xuất – kinh doanh.

Trường hợp phát sinh khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai thực hiện, kịp thời báo cáo NHNN.

Hai là, đối với NHNN chi nhánh các tỉnh, thành phố: Thống đốc yêu cầu báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố để mời lãnh đạo địa phương tham dự và chỉ đạo Hội nghị kết nối giữa ngân hàng và doanh nghiệp, hiệp hội trên địa bàn; Thành lập Tổ công tác địa phương do Giám đốc NHNN chi nhánh trực tiếp làm Tổ trưởng để làm việc với các Hiệp hội, doanh nghiệp, các TCTD trên địa bàn nhằm nắm bắt các khó khăn, vướng mắc liên quan đến việc tiếp cận, hấp thụ vốn tín dụng để kịp thời giải quyết, tháo gỡ hoặc báo cáo Thống đốc NHNN, Chủ tịch UBND tỉnh, thành phố để xử lý.

Chủ động phối hợp với các Sở, ban, ngành có liên quan tại địa phương nắm bắt, đánh giá thực trạng tình hình sản xuất – kinh doanh trên địa bàn, những khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp và người dân, đặc biệt là các lĩnh vực kinh tế trọng điểm, ưu tiên, ưu đãi theo chỉ đạo của Chính phủ và của địa phương; đánh giá nhu cầu vốn thực của doanh nghiệp và người dân, kể cả vốn cho sản xuất – kinh doanh và tiêu dùng để từ đó chỉ đạo, định hướng các TCTD trên địa bàn chủ động cung ứng vốn đầy đủ, kịp thời, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho doanh nghiệp và người dân tiếp cận vốn vay.

Ngoài ra, chỉ đạo, theo dõi sát việc triển khai của các TCTD, chi nhánh TCTD trên địa bàn về việc thực hiện các chủ trương của Chính phủ, NHNN và Hội sở TCTD về việc giảm lãi suất, miễn, giảm phí (một cách thực chất) để hỗ trợ doanh nghiệp, người dân phục hồi sản xuất – kinh doanh.

Chỉ đạo đẩy mạnh triển khai các chương trình, chính sách tín dụng theo chủ trương, chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ như: Chương trình tín dụng đối với lĩnh vực lâm sản, thủy sản; Chương trình Cho vay 120 nghìn tỷ đồng; Chương trình cho vay hỗ trợ lãi suất đối với doanh nghiệp, hợp tác xã, họ kinh doanh…

Phối hợp với các TCTD và các cơ quan truyền thông của Ngành và địa phương tăng cường công tác truyền thông, thông tin rộng rãi, đầy đủ, rõ ràng về các chương trình, chính sách tín dụng của Nhà nước, các chương trình, sản phẩm tín dụng ưu tiên, ưu đãi của các TCTD để người dân, doanh nghiệp biết và tiếp cận chính sách.

Trong quá trình triển khai các nội dung, nhiệm vụ trên, NHNN chi nhánh chủ động xử lý, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc thuộc thẩm quyền và báo cáo NHNN, Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố các vấn đề vượt thẩm quyền, đề xuất, kiến nghị (nếu phát sinh).

Thống đốc yêu cầu Chủ tịch Hội đồng quản trị/Hội đồng thành viên, Tổng giám đốc các TCTD, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, Giám đốc NHNN chi nhánh các tỉnh, thành phố khẩn trương triển khai, thực hiện.

Đ.Khôi